1月1日消息,據國外媒體報道,根據亞歷克斯·史蒂夫( Alex Steffen)在其書《改變世界》中的預測,世界計算機容量在某個給定時刻的閑置率達到了令人震驚的85%。而且很難想象計算機服務器的容量每年仍以大概28%的速度增長,其中中央處理器的增長率為17%,內存的增長率為45%。因此,現在是時候進行跨組織合作,清除閑置資源了。這一戰略被稱為“通用技術平臺”(technology commons),將通過建立技術“通道”來確保大規模的分享。這一戰略是影響科技相關類服務的基礎,包括最簡單的消耗品如交流工具、電子郵箱到數據處理和存儲能力。事實上,因特網、谷歌的云計算群以及亞馬遜、雅虎網站提供的各種下載均是這一戰略的體現。
在1968年的一篇文章中,生物學家加勒特·哈?。℅arrett Hardin)就描述了這種戰略思維。他在文章中寫到“在腦海中想象一個完全開放的牧場,一個牧羊人在這里放牧后,就有動機去增加更多的動物,由于每個理性的牧羊人都有這一想法,因此悲劇發生了:每個牧羊人獲得了增加一個動物的全部收益,而過度放牧的成本由所有人分擔。”同樣的,服務級別協議 (SLAs)使某一個用戶或股東受益,但抬高了整個共享服務的成本,這一成本可能由所有人承擔,而僅僅有少數人受益。
因此,可以建立一個真正的技術“通用平臺”——一個在企業內部或企業之間存在的綠色“通用平臺”這一“平臺”提供基本服務,且不會被特殊需要所左右,這樣就不會出現“過度放牧”的成本,相反的,只有規模經濟。IT服務最基本的原則是這一“通用平臺”以及能夠擴展到更強大的計算和存儲的服務能力。
然而,現實生活中總會出現通用平臺不能滿足的特殊需求,如Gmail不能滿足金融服務行業對電子郵件的特殊要求。但可以假設Gmail之類的服務是最低層次的“平臺”,更高的“平臺”可以在不改變基礎成本結構的前提下增加特殊服務。運用這一模型,有高度專業性的組織事實上是“不平常的”,特殊需求只能通過擁有自己的服務器來滿足。
大多數的企業都應該重新思考共享服務戰略,移走過度放牧的SLAs,向著真正的“通用平臺”前進,這一戰略將增強共享經濟和規模經濟。
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