隨著市場(chǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與日俱增。每個(gè)行業(yè)現(xiàn)在都有很多人在做,除非有些行業(yè)是國(guó)有企業(yè)或者壟斷了,例如像一些國(guó)家的行政部門(mén),國(guó)家的電力部門(mén),國(guó)家的一些交通部門(mén),這些都是國(guó)有控股這個(gè)又就不說(shuō)了。如果您的行業(yè)不是壟斷行業(yè)那么肯定就有很多同行在搶您的飯碗,那么如何來(lái)長(zhǎng)期留著您的客戶呢,讓您的客戶長(zhǎng)期和您合作呢,今天合肥網(wǎng)絡(luò)公司,就拿我們網(wǎng)站建設(shè)這個(gè)行業(yè)來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)。
1、技術(shù)一定要夠牛
您的客戶可能與您合作了,如果您的技術(shù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量比不過(guò)你的同行,那么您的客戶肯定早晚會(huì)走的。這個(gè)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的情況,像我們做網(wǎng)站也是這樣的,就拿我們合肥來(lái)說(shuō)吧,現(xiàn)在大大小小的網(wǎng)絡(luò)公司不知道有多少家,如果讓你的客戶長(zhǎng)期與您合作呢,那您制作的網(wǎng)站一定技術(shù)好,設(shè)計(jì)的作品客戶要很喜歡,您的網(wǎng)站的服務(wù)器一定要很穩(wěn)定,我們也經(jīng)常能接到客戶的電話說(shuō)他與之前的公司合作不太滿意,主要是服務(wù)器經(jīng)常打不開(kāi)。網(wǎng)站經(jīng)常不穩(wěn)定。所以這些一定要做到最好,您能才長(zhǎng)期留言您的客戶。
2、您的服務(wù)和售后一定要到位
現(xiàn)在做生意說(shuō)到底就是比服務(wù),哪家服務(wù)到位,服務(wù)好最終勝利的也就是哪家,還是拿我們做網(wǎng)站的來(lái)說(shuō)吧,我們這行更加準(zhǔn)確的說(shuō)是服務(wù)行業(yè),因?yàn)槲覀兘o客戶提供的不但但是一個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品,更主要的是后期的服務(wù),所以客戶更多的是買(mǎi)你的服務(wù)。比如后期要修改內(nèi)容,有問(wèn)題了及時(shí)溝通,定期上門(mén)回訪,可以說(shuō)目前很少有公司能做到這樣,如果您能自身認(rèn)為您的服務(wù)讓您的每一個(gè)客戶滿意我想您和成功也就不遠(yuǎn)了。
其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有點(diǎn)區(qū)別,古語(yǔ)說(shuō)的好,隔行如隔山。但不管哪行,道理都是一樣的,服務(wù)和技術(shù)只有同時(shí)得到滿意才能讓您的客戶長(zhǎng)期與您服務(wù),像一些大的公司,如中國(guó)電信這些國(guó)有的大的單位也是如此。所以希望同行位如果您想企業(yè)做的更大,還是要能更好的服務(wù)您的客戶。
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